Saipos + Lalamove / Mottu: Entrega On Demand sem Frota Própria

Um dos maiores desafios do delivery próprio é a logística de entrega. Quando o restaurante vende pelo iFood, a plataforma cuida do motoboy. Mas quando vende pelo app próprio, WhatsApp ou balcão com entrega, quem entrega?

A resposta não precisa ser "contratar motoboys fixos". Plataformas como Lalamove e Mottu oferecem entregadores sob demanda, e o Saipos integra com ambas.

O problema da logística no delivery próprio

Restaurantes que querem operar delivery sem iFood enfrentam um dilema:

• Contratar motoboys fixos: custo fixo alto, ociosidade em horários vazios
• Motoboys freelancers: difícil gerenciar, sem garantia de disponibilidade
• Não fazer delivery: perder vendas

A solução intermediária é o entregador on demand: pedir um motoboy só quando tem pedido para entregar. Sem custo fixo, sem ociosidade, sem contratação.

Lalamove: entrega em 192 cidades

A Lalamove é uma plataforma de entregas rápidas presente em 192 cidades brasileiras. Funciona como um "Uber para entregas":

• Entregador chega em minutos após a solicitação
• Rastreamento em tempo real do motoboy
• Pagamento por corrida — sem mensalidade ou custo fixo
• Disponível em moto, carro, van e caminhão

Integração com Saipos

Com a integração, o fluxo é:

1. Pedido chega no Saipos (iFood, app próprio, WhatsApp)
2. Operador confirma o pedido e a cozinha prepara
3. Saipos solicita entregador Lalamove automaticamente (ou com um clique)
4. Entregador chega ao restaurante, pega o pedido e entrega
5. Status de entrega atualiza no sistema

O restaurante não precisa abrir o app da Lalamove separadamente. Tudo acontece dentro do PDV.

Mottu: entrega em até 15 minutos

A Mottu é uma plataforma focada em entregas ultra-rápidas, com a promessa de entregador disponível em até 15 minutos.

Características:

• Foco em velocidade: entregador disponível mais rápido que a Lalamove em alguns cenários
• Presença em capitais e cidades médias
• Modelo de pagamento por corrida
• Integração com PDVs como Saipos

A Mottu é uma alternativa à Lalamove, especialmente em regiões onde tem maior cobertura de entregadores.

Lalamove vs Mottu: qual usar?

| Critério | Lalamove | Mottu | |---|---|---| | Cidades atendidas | 192 | Menor cobertura | | Tempo de chegada do entregador | 5-15 minutos | 5-15 minutos | | Custo por corrida (curta, até 5 km) | R$8-15 | R$8-15 | | Tipos de veículo | Moto, carro, van, caminhão | Moto | | App | Sim | Sim | | Integração Saipos | Sim | Sim |

Na prática, a diferença é cobertura geográfica. Use a que tiver mais entregadores disponíveis na sua região. Teste ambas e compare tempo de chegada e custo.

Quando usar on demand vs frota própria

Use entregador on demand (Lalamove/Mottu) quando:

• O restaurante faz menos de 30 entregas/dia no canal próprio
• Há picos imprevisíveis (evento, promoção, dia chuvoso)
• O restaurante está começando no delivery próprio e não quer custo fixo
• Precisa de backup quando o motoboy fixo não pode trabalhar

Use frota própria quando:

• O volume é alto e previsível (40+ entregas/dia)
• A margem por pedido justifica o custo fixo do motoboy
• O restaurante quer controle total sobre a experiência de entrega
• A região tem pouca cobertura de Lalamove/Mottu

Modelo híbrido (recomendado pela VNDX)

A melhor abordagem para a maioria dos restaurantes é combinar:

• 1-2 motoboys próprios para o volume base (gerenciados pelo Saipos Entregador)
• Lalamove/Mottu como overflow para picos e finais de semana

Isso mantém o custo fixo baixo e garante capacidade de entrega em horários de alta demanda.

Saipos Entregador: o app para motoboys próprios

O Saipos tem um app próprio para gerenciar motoboys do restaurante:

• App mobile para o motoboy aceitar corridas
• GPS em tempo real — acompanhar onde o motoboy está
• Atribuição automática de entregas baseada em localização
• Status de entrega atualizado no PDV
• Relatórios de entregas por motoboy

O Saipos Entregador não é concorrente da Lalamove — é complementar. Ele gerencia a frota própria, enquanto Lalamove/Mottu cobrem a demanda excedente.

O custo da entrega: como calcular

Para saber se entrega on demand é viável:

Conta simples:

• Ticket médio do delivery próprio: R$50
• Taxa de entrega cobrada do cliente: R$7
• Custo da entrega Lalamove: R$12
• Custo líquido para o restaurante: R$5

Se a margem do pedido (antes da entrega) é de R$20, o custo de R$5 com entrega deixa R$15 de lucro. Comparado com iFood (R$10-13 de comissão sobre R$50), o delivery próprio + Lalamove ainda é mais barato.

A conta muda se: o ticket médio for baixo (abaixo de R$30) ou a distância for grande (acima de 8 km). Nesses casos, a margem pode ficar negativa.

VNDX: logística integrada ao PDV

A VNDX Tecnologia configura a integração do Saipos com Lalamove, Mottu e o Saipos Entregador. Ajudamos a definir a estratégia de logística: quando usar frota própria, quando usar on demand, quanto cobrar de taxa de entrega.

Quer resolver a logística do seu delivery? Fale com a VNDX: wa.me/5551993252085